Срок обработки заказа и передачи в доставку составляет до 3-х рабочих дней.
Доставка осуществляется Почтой России и включена в стоимость товара. Срок доставки зависит от региона доставки и загруженности почтовой сети, но не более 20 дней.

Если ваша посылка потерялась или долго идет обратитесь в нашу службу поддержки: support@mobybag.ru

На сайте
У нас подключен интернет-эквайринг от Тинькофф. С ним можно оплачивать картой или через Систему быстрых платежей.

В кредит или рассрочку
Вы можете купить товар в кредит или рассрочку от Тинькофф.
Это можно сделать при оформлении заказа. Вероятность одобрения — от 95%.
Если вы клиент Тинькофф, понадобятся только ФИО и телефон.
Банк сам заполнит заявку — вам останется только проверить
и отправить.
Время рассмотрения заявки — две минуты. Решение от банка появится прямо в форме заявки на странице оформления заказа.

Вы можете вернуть товар в течение 7 дней после покупки.
Важно: мы примем товар, только если причиной возврата является заводской брак, у него сохранены упаковка, товарный вид и потребительские свойства. Стоимость доставки до нашего склада вы компенсируете сами.

Как сделать возврат?
1. Распечатайте и подпишите заявление. Проверьте, что верно указали реквизиты для возврата средств.
2. Пришлите нам на почту скан или фото заявления. Мы рассмотрим его в течение 3-х суток, затем свяжемся с вами и договоримся о приезде курьера.
3. Подготовьте товар. Если осталась заводская упаковка — упакуйте товар в нее. Приложите документы, подтверждающие покупку.
4. Когда приедет курьер — отдайте товар ему.
Когда вернуться деньги?
Как получим товар — сразу запустим возврат средств. Сообщим об этом по почте.
Будет возвращена сумма товара за вычетом стоимости доставки до нашего склада.
Срок возврата зависит от банка, который выпустил вашу карту. Обычно это занимает до 10 дней.